Rujukan Laman

Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi qq club menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, menyemak dompet, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan masuk ke lobi di…

Data akaunRekod dompetKuki lamanPermintaan privasi
qq club Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia
LALUAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data yang kami simpan, cara rekod dompet digunakan, atau langkah untuk membetulkan butiran akaun, hubungi kami melalui saluran bantuan yang tersedia di laman.

Pusat Bantuan Privasi Gunakan borang bantuan dalam akaun untuk soalan Dasar Privasi, termasuk permintaan salinan data, status pembetulan, atau penjelasan tentang rekod log masuk yang dikaitkan dengan peranti anda.
Semakan Akaun Jika terdapat aktiviti yang tidak anda kenali, minta semakan akaun melalui saluran bantuan. Kami akan meneliti cap masa, alamat IP dan rekod peranti sebelum memberi jawapan.
Pembetulan Data Untuk membetulkan nama, nombor telefon atau emel, hantar permintaan daripada akaun berdaftar. Kami mungkin meminta bukti ringkas supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.
AMALAN PRIVASI

Kawalan Data Di qq club

Kami menyusun Dasar Privasi ini supaya anda tahu data apa yang masuk ke sistem, mengapa ia diperlukan, dan bila ia dipadam atau disimpan lebih lama.

Data Akaun

Kami menyimpan butiran pendaftaran seperti nama, emel, nombor telefon dan tetapan akaun untuk mengurus akses anda. Data ini juga membantu pasukan bantuan mengesahkan bahawa permintaan datang daripada anda.

Rekod Peranti

Alamat IP, jenis peranti, pelayar dan masa log masuk digunakan untuk mengesan corak akses. Jika ada percubaan masuk luar biasa, rekod ini membantu kami menyemak risiko sebelum akaun diteruskan.

Kuki Laman

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan dan membaca ralat teknikal. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin tidak berjalan dengan betul.

Rekod Bayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan transaksi, semakan dompet dan pertanyaan bayaran. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau kata laluan dompet anda.

Tempoh Simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, rekod transaksi, bantuan pelanggan atau kewajipan undang-undang. Apabila tujuan tersebut tamat, kami memadam atau menyahkenal pasti rekod mengikut proses dalaman.

Permintaan Anda

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data tertentu melalui saluran bantuan. Kami akan menilai permintaan mengikut rekod akaun, keperluan keselamatan dan undang-undang tempatan yang terpakai.

Jawapan Tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab soalan biasa tentang data peribadi, kuki, bayaran, keselamatan akaun dan hak anda. Jawapan ditulis untuk membantu anda memahami keputusan privasi sebelum membuka akaun atau meneruskan penggunaan laman. Jika jawapan di bawah belum mencukupi, hubungi kami melalui saluran bantuan dalam akaun.

Kami mengumpul butiran yang anda beri, seperti nama, emel, nombor telefon dan maklumat akaun. Kami juga merekod peranti, alamat IP, masa log masuk dan rujukan bayaran yang berkaitan dengan dompet.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan dompet anda, menjawab pertanyaan bayaran dan mengesan kesilapan. Rekod ini tidak termasuk kata laluan dompet atau akses perbankan anda.

Data hanya dikongsi apabila diperlukan untuk pengesahan akaun, pemprosesan bayaran, keselamatan laman, bantuan pelanggan atau permintaan sah. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar untuk kegunaan bebas mereka.

Kuki membantu mengekalkan sesi masuk, menyimpan pilihan paparan dan mengenal pasti ralat teknikal. Anda boleh menyekat kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki untuk berjalan.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui saluran bantuan dalam akaun. Kami akan membuat pengesahan ringkas sebelum memberi jawapan, kerana salinan data mungkin mengandungi butiran akaun dan rekod transaksi.

Hantar permintaan pembetulan daripada akaun berdaftar dan nyatakan butiran yang perlu dikemas kini. Kami mungkin meminta bukti tambahan supaya perubahan dibuat dengan tepat dan bukan atas permintaan pihak lain.

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, transaksi, bantuan pelanggan atau keperluan undang-undang. Selepas tujuan tersebut selesai, kami memadam atau menyahkenal pasti rekod mengikut proses dalaman.